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政務窗口運營外包

2021-10-25

成熟系統(tǒng)

聚才人力集團與十幾家職業(yè)培訓學院與專業(yè)院校建立了長期"人才定制培養(yǎng)”合作模式,能根據(jù)政府公共服務工作要求精準培養(yǎng)所需人才;

發(fā)揮已有現(xiàn)代化實習基地優(yōu)勢,通過專業(yè)培養(yǎng)及不低于三個月上崗實習,保證使用工的穩(wěn)定性與專業(yè)性。

豐富經(jīng)驗

聚才人力集團已建立起一支具有豐富現(xiàn)場服務經(jīng)驗的管理工作團隊,能根據(jù)服務項目性質(zhì),在服務動線設計、現(xiàn)場“五常管理”、窗口服務流程與技能、服務錯峰管理、客戶投訴處理、應急事項處理等方面提出專項解決方案,有效提升公共服務的滿意度與體驗感。

專業(yè)團隊

聚才人力集團設有政府公共服務咨詢工作團隊,專注政府公共服務滿意度跟蹤研究,設有長效"服務滿意度調(diào)查”工作機制,通過明訪暗訪等形式,對服務過程進行全程預防監(jiān)管,確保各方監(jiān)督主體的滿意。